Lees wat andere zeggen
Deze koffie is wel wat duurder maar is gewoon top van smaak en dat vindt mijn zwager die vaker in Colombia komt ook.
Hij vraagt er naar als hij bij ons op visite komt in Nederland!
Goed contact en maatwerk. Na de levering nog vragen gesteld over de bediening van mijn koffiemachine en toen ook nog goed geholpen
Ben bijzonder tevreden mbt mijn aankoop van de jura e6 en in het bijzonder over de prettige bejegening van Thomas (eigenaar).
De ENA5 gekocht, tegen een scherpe prijs, echter het toegezegde gratis koffiepakket zat niet bij de zending.
Dit werd gelijk gecorrigeerd en netjes opgestuurd.
De machine uitgeprobeerd, maar deze maakte veel herrie en gaf aan "bonen vullen" terwijl deze vol zat.
Gemeld bij Thomas.
Deze zou de machine aanmelden bij Jura.
Aangezien een Jura service centrum bij mij in de buurt is, daar zelf naar toe gegaan.
Daar constateerde men dat intern er verscheidene zaken "los zaten".
Waarschijnlijk door een val.
Machine zelf vertoonde geen schade en ook de binnendoos niet.
Volgens Jura mag de klant hier niet de dupe van zijn.
Jura heeft dit netjes opgelost door een nieuwe machine mee te geven, met een nieuwe garantie datum en factuur.
Thuis gekomen de "overdoos" nog gecontroleerd, deze had een grote scheur die met plakband hersteld was.
De conclusie van een val, kan dus wel kloppen.
Waar dit in het traject gebeurd is, (fabriek, importeur, handelaar of expediteuren), valt niet te zeggen.
Foto van de beschadigde doos nog naar Thomas gestuurd.
Al met al, eindelijk een goed werkende machine, gelijk ook de WiFi optie bijbesteld en geinstalleerd.
Altijd lastig te omschrijven als je tevreden bent, ontevredenheid is gemakkelijker.. voordelige aanschaf, snel en keurig geleverd met 3 zakken koffie toe.
Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe koffiemachine! Niet alleen is het apparaat zelf van hoge kwaliteit en precies wat ik zocht, maar ook de service van Arte dell' espressO verdient een pluim. We hadden een klein probleem met de bezorging, maar dit werd door het team van Arte dell' espressO snel en professioneel opgelost. Hun klantvriendelijkheid en snelle reacties maken echt het verschil. Nogmaals bedankt voor de uitstekende service! Ik zal zeker in de toekomst weer bij jullie bestellen.
Mooie deals, snelle verzending, we zijn benieuwd naar onze eerste kennismaking met Jura
Vind het apparaat erg groot en heel erg plastic. Dus ook te duur voor alleen maar koffie zetten.
En ik snap niet waarom er zoveel water in de lekbak komt, terwijl ik er netjes een kopje onder heb staan voor het spoelen.
Heb spijt van mijn aankoop.
Fijne machine, makkelijk startklaar te maken, lekkere koffie, prima service - snel geleverd en de schoonmaakballetjes die ze vergeten waren kreeg ik daags na levering vriendelijk opgestuurd.
Ze nemen de tijd om e.e.a. uit te leggen en uit te proberen. Uiteindelijk mooie machines aangeschaft die aan onze wensen voldoen, zeer tevreden dus. De koffie is erg goed!
Thomas is zeer kundig en vriendelijk, heeft ons leuk geholpen om de deal te sluiten. Blij met onze Jura!
Hadden hiervoor een E8 uit 2016 deze zette 2 koffie in 1 keer dat was wel handig, heb nu al twee keer gehad dat ik de lekbak moest legen na 1 bakkie. Maar de molen is wel veel stiller en beter in te stellen.
Nu een week in gebruik en kunnen niet anders zeggen dan dat t een topper is. Makkelijk in gebruik en in combinatie met de heerlijke koffiebonen, genieten van een heerlijke kop koffie!
Mooie keuze voor thuis gebruik met vele mogelijkheden om de perfecte kop koffie te maken
Een functionele aanvulling op mijn Jura S8.
Bij verschillende koffie keuzes de gehele dag geen omkijken naar de gekoelde melk. Top product.